De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone del derecho de desistimiento en los términos que se indican a continuación.
- Datos de la empresa
Titular:
CUMBRE CONSULTORA DIGITAL, S.L – B75842161
AVDA DE EXTREMADURA, NUM 18 PLANTA 1, PUERTA B
06208 VILLALBA DE LOS BARROS – (BADAJOZ)
- Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación de la formación para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión de desistir del contrato de forma expresa mediante correo electrónico o comunicación escrita dirigida a la empresa, indicando sus datos personales y el servicio contratado.
- Excepciones al derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
Cuando la formación tenga la consideración de contenido digital y la ejecución haya comenzado, siempre que el cliente haya dado su consentimiento expreso para el inicio inmediato del servicio y haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento.
Cuando el cliente haya accedido total o parcialmente a los contenidos de la formación (plataforma, módulos, sesiones grabadas o en directo, materiales descargables, mentorías, llamadas o cualquier otro recurso incluido).
Cuando la formación haya sido financiada a través de una entidad externa y dicha entidad haya iniciado el proceso de pago o financiación.
- Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento válido dentro del plazo legal y siempre que no se haya iniciado la ejecución del servicio, MENHER CONSULTORES 2019 SL procederá al reembolso de las cantidades abonadas por el cliente, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud.
No se aplicará ningún reembolso una vez iniciado el acceso a la formación o a sus contenidos.
- Aceptación de la política
La contratación de la formación implica la aceptación expresa de esta Política de Desistimiento, así como de las condiciones legales asociadas al acceso y disfrute de los contenidos digitales.
